गोहाना शहर के निवासियों के लिए सरकारी सेवाओं का इंतज़ार और दफ्तरों की भागदौड़ अब खत्म होने वाली है। हरियाणा सरकार की डिजिटल इंडिया पहल को आगे बढ़ाते हुए, नगर परिषद ने शहर में दो नागरिक सुविधा केंद्र (Citizen Facilitation Center – CFC) शुरू करने का फैसला किया है।
इन केंद्रों के जरिए आम लोगों को जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र, प्रॉपर्टी टैक्स, एनओसी, और विवाह पंजीकरण जैसी ज़रूरी सेवाएं अब एक ही छत के नीचे मिल सकेंगी। यह कदम न केवल समय बचाएगा, बल्कि पारदर्शिता और सुविधा को भी बढ़ाएगा।
कहाँ खुलेंगे नागरिक सुविधा केंद्र?
पहले दो CFC केंद्र गोहाना के जवाहरलाल नेहरू पार्क (जींद रोड) और गजराज रोड (बस स्टैंड के पास) में शुरू किए जाएंगे। तीसरे केंद्र को लघु सचिवालय परिसर में स्थापित करने की योजना है। इन स्थानों का चयन इसलिए किया गया है ताकि शहर के अलग-अलग इलाकों के लोगों तक सेवाएं आसानी से पहुँच सकें।
कौन-सी सेवाएं मिलेंगी इन केंद्रों पर?
CFC केंद्रों का मुख्य उद्देश्य सरकारी प्रक्रियाओं को डिजिटल और सरल बनाना है। यहाँ नागरिक निम्नलिखित सेवाओं का लाभ उठा सकेंगे:
- जन्म व मृत्यु प्रमाण पत्र का ऑनलाइन आवेदन और डाउनलोड।
- शादी का पंजीकरण और सर्टिफिकेट प्राप्त करना।
- प्रॉपर्टी टैक्स का ऑनलाइन भुगतान।
- एनओसी (NOC) और लाइसेंस से जुड़ी प्रक्रियाएं।
- प्रधानमंत्री आवास योजना और मुख्यमंत्री शहरी आवास योजना में आवेदन।
- स्वास्थ्य, कृषि, महिला एवं बाल विकास जैसे विभागों की ऑनलाइन सुविधाएं।
इन सेवाओं के अलावा, केंद्रों पर ट्रेन्ड कर्मचारी नागरिकों को ऑनलाइन फॉर्म भरने, डॉक्युमेंट वेरिफिकेशन और पेमेंट में मदद करेंगे।
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टेक्नोलॉजी और इंफ्रास्ट्रक्चर तैयार
नगर परिषद ने इन केंद्रों के लिए 8 कंप्यूटर सेट, प्रिंटर, स्कैनर और हाई-स्पीड इंटरनेट कनेक्शन की व्यवस्था पूरी कर ली है। जल्द ही इन केंद्रों पर कर्मचारियों की ड्यूटी लगाई जाएगी, ताकि सेवाओं का संचालन सुचारु रूप से हो सके। साथ ही, CFC के बाहर डिजिटल स्क्रीन लगाई जाएंगी, जहाँ सेवाओं की अपडेट और गाइडलाइन दिखाई जाएंगी।
सरकारी दफ्तरों पर कम होगा दबाव
इस पहल का सबसे बड़ा फायदा यह होगा कि नगर परिषद और अन्य सरकारी कार्यालयों पर भीड़ कम होगी। पहले लोगों को छोटे-छोटे कामों के लिए लंबी लाइनों में खड़ा होना पड़ता था, लेकिन अब CFC केंद्रों पर ऑनलाइन सिस्टम की मदद से काम मिनटों में होंगे। इससे समय की बचत के साथ-साथ रिश्वतखोरी और लालफीताशाही जैसी समस्याओं पर भी अंकुश लगेगा।
आस-पास के लोगों को मिलेगा लाभ
गजराज रोड और नेहरू पार्क के आसपास रहने वाले निवासी इन केंद्रों से सबसे अधिक लाभान्वित होंगे। उदाहरण के लिए, अगर किसी को प्रॉपर्टी टैक्स जमा करना है, तो उसे नगर परिषद के मुख्य कार्यालय जाने की बजाय नज़दीकी CFC पर जाकर ऑनलाइन पेमेंट कर सकता है। इसी तरह, नए जन्मे बच्चे का सर्टिफिकेट बनवाने के लिए माता-पिता को कागजात लेकर इधर-उधर नहीं भटकना पड़ेगा।
नगर परिषद की EO निशा शर्मा ने क्या कहा?
नगर परिषद की कार्यकारी अधिकारी (EO) निशा शर्मा के मुताबिक, “यह प्रोजेक्ट डिजिटल इंडिया के विजन को साकार करने की दिशा में एक बड़ा कदम है। हमने इन केंद्रों को तेज़ी से लॉन्च करने के लिए सभी तैयारियाँ पूरी कर ली हैं। तीसरा केंद्र भी जल्द ही लघु सचिवालय में शुरू होगा, ताकि अधिक से अधिक लोगों को सुविधा मिल सके।”
भविष्य की योजनाएं
गोहाना के बाद, इसी मॉडल को हरियाणा के अन्य शहरों में भी लागू किया जा सकता है। सरकार का लक्ष्य है कि हर नागरिक तक डिजिटल सेवाएं पहुँचें और प्रशासनिक प्रक्रियाएं पूरी तरह पारदर्शी बनें। आने वाले समय में CFC केंद्रों पर आधार कार्ड अपडेशन, पैन कार्ड आवेदन और डिजिटल बैंकिंग सुविधाएं भी जोड़ी जा सकती हैं।
डिजिटल सुविधाओं का नया दौर
गोहाना में नागरिक सुविधा केंद्रों की शुरुआत न केवल स्थानीय लोगों के लिए वरदान है, बल्कि यह देशभर में डिजिटल गवर्नेंस को बढ़ावा देने का एक उदाहरण भी है। अब समय आ गया है कि तकनीक का उपयोग करके हम सरकारी सेवाओं को जनता की दहलीज तक पहुँचाएँ। इससे नागरिकों का विश्वास प्रशासन में बढ़ेगा और “ईज़ ऑफ लिविंग” का सपना साकार होगा।
Digital India कि इस पहल के सफल होने पर, गोहाना देश के अन्य शहरों के लिए एक मॉडल बन सकता है। तो अब आप भी तैयार हो जाइए, क्योंकि अब सरकारी कामकाज के लिए भटकने की ज़रूरत नहीं सब कुछ मिलेगा आपके पास!
